Foire Aux Questions

Last update: Jan 05, 2024

Visa à l'Arrivée

Le visa à l'arrivée est un moyen alternatif d'obtenir un visa pour le Vietnam n plus de la manière traditionnelle d'obtenir un visa à l'Ambassade du Vietnam.

Avec ce type de visa, vous - le demandeur de visa - devez soumettre une demande en ligne pour obtenir une lettre d'approbation de visa qui fonctionne comme une permission officielle vous permettant d'embarquer sur le vol et de faire tamponner le visa à l'aéroport d'arrivée au Vietnam. Pour faire tamponner le visa, vous devez présenter votre lettre d'approbation du Vietnam accompagnée de votre passeport (valable au moins 6 mois), de deux photos d'identité, du formulaire de demande de visa Vietnamien et des frais de tamponnage aux Agents de l'Immigration à l'aéroport.

Il existe une différence fondamentale entre le visa à l'arrivée et le visa à l'Ambassade du Vietnam. Avec le visa à l'arrivée, le Département de I'Immigration du Vietnam délivre une lettre d'approbation de visa portant votre nom et indiquant que vous êtes autorisé à entrer au Vietnam à une date donnée. Le visa sera ensuite tamponné sur votre passeport à l'aéroport d'arrivée au Vietnam. Pour les visas demandés dans les Ambassades du Vietnam, le tampon sera apposé sur votre passeport lorsqu'il vous sera renvoyé.

"La lettre d'approbation du visa Vietnam" est un document délivré par le département de l'immigration du Vietnam ( Ministère de la Sécurité Publique du Vietnam). Il s'agit d'une autorisation officielle permettant à son ou ses propriétaires d'embarquer sur un vol à destination du Vietnam et de faire tamponner le visa dans le passeport à l'arrivée à l'aéroport du Vietnam.

Voir l'exemple, comment l'obtenir, le délai de traitement et le coût de la lettre d'approbation du visa pour le Vietnam ici.

Dans les cas normaux, vous recevrez la lettre d'approbation après 2 jours ouvrables (pour les visas touristiques) ou 5-7 jours ouvrables (pour les visas d'affaires) par email (à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés).

En cas d'urgence, vous recevrez la lettre d'approbation (pour les visas touristiques) dans les délais ci-dessous.

  • Traitement le jour même: si vous soumettez votre formulaire de demande de visa et payez les frais de service avant minuit (heure du Vietnam) un jour ouvrable (du lundi au vendredi), vous recevrez la lettre d'approbation avant 18h le même jour ouvrable.
  • Traitement le jour suivant: Si vous soumettez votre formulaire de demande de visa et payez les frais après minuit (heure du Vietnam) un jour ouvrable (du lundi au vendredi), vous recevrez la lettre d'approbation avant 18h le jour ouvré suivant.
    ou 2 à 3 jours ouvrables pour les visas d'affaires.

Remarques: Le délai de traitement mentionné ci-dessus s'applique aux jours ouvrables, et non aux Samedi, Dimanche et jours fériés. Veuillez donc vérifier la différence de fuseaux horaires entre le Vietnam et votre pays.

Étant donné que les comptoirs de visa dans les aéroports internationaux du Vietnam fonctionnent 24h/24, vous pourrez obtenir le tampon du visa sur votre passeport quel que soit la date d'arrivée, à condition d'avoir déjà reçu la lettre d'approbation du visa.

Pour un visa de 3 mois au Vietnam, il faut en moyenne compter jusqu'à 4 jours ouvrés actuellement pour recevoir la lettre d'approbation.

Vous recevrez une copie couleur numérisée de la lettre d'approbation par email. Veillez donc à nous indiquer votre adresse email correcte.

Remarque: la lettre d'approbation est disponible au format PDF. Veillez donc à mettre à jour la dernière version d'Adobe Acrobat Reader afin de pouvoir ouvrir le fichier.

Non. Nous sommes désolés de confirmer que le Visa à l'Arrivée au Vietnam ne prend pas en charge ce type de passeport.

Le seul moyen pour les détenteurs de passeport diplomatique d'obtenir un visa pour le Vietnam est de passer par un visa délivré par l'ambassade du Vietnam. Veuillez sélectionner le nom de votre pays pour connaître l'emplacement exact et le contact de  l'Ambassade/Consulat du Vietnam dans votre pays d'origine.

Pour remplir la demande en ligne de lettre d'approbation de visa Vietnam, les demandeurs de visa doivent fournir les informations suivantes exactement telles qu'elles figurent dans leur passeport (étant donné qu'une fois délivrée, la lettre d'approbation ne peut être modifiée en aucune manière).

  • Nom complet (exactement comme dans votre passeport)
  • Date de naissance
  • Nationalité
  • Numéro de Passeport
  • Date d'arrivée prévue
  • Date de sortie prévue
  • But de la visite

Voici le formulaire complet de demande de visa Vietnam.

Vous ne devez pas nous communiquer votre date d'arrivée exacte, mais la date la plus proche à laquelle vous prévoyez d'arriver au Vietnam. Vous pouvez tout à fait arriver après cette date. Cependant, veuillez noter que vous devez quitter le Vietnam avant la date d'expiration mentionnée sur la lettre d'approbation.

Par exemple : Si vous souhaitez obtenir un visa d'un mois pour le Vietnam et que vous soumettez la date d'arrivée comme étant le 1er février 2019, la lettre d'approbation du visa sera valable du 1er février 2019 au 1er mars 2019. Vous pouvez arriver au Vietnam à tout moment entre le 1er février et le 1er mars, mais vous devez quitter le pays avant le 1er mars 2019.

Remarque: La lettre d'approbation ne peut pas être modifiée après sa délivrance ; par conséquent, si vous souhaitez arriver avant la date mentionnée sur la lettre, vous devez demander une nouvelle lettre d'approbation afin de mettre à jour la date d'arrivée.

Vous pouvez demander une lettre d'approbation de visa Vietnam dès que vous le souhaitez, mais il est conseillé d'attendre une date proche (environ 1 à 2 mois avant le départ) pour en faire la demande afin d'éviter tout changement de planning.

Non, vous ne pouvez pas. Visa Vietnam à l'arrivée ne s'applique qu'aux voyages aériens, car les demandeurs de visa doivent faire tamponner leur visa à l'aéroport d'arrivée au Vietnam. Dans ce cas, il est recommandé de contacter l'Ambassade/Consulat du Vietnam le plus proche pour faire une demande de visa.

Avec le Formulaire de Demande de Visa Vietnam, les Photos et Lettre d'Arrivée sont des documents obligatoires pour obtenir un Visa Vietnam à l'aéroport du Vietnam. 

Par conséquent, si vous oubliez d'apporter des photos ou la lettre d'arrivée avant d'arriver à l'aéroport du Vietnam, vous devrez peut-être payer un supplément (environ 2 à 5 USD) pour être pris en photo par les Agents d'Immigration & beaucoup d'argent pour imprimer la lettre d'arrivée sur place.

Nous vous recommandons d'utiliser le Service de Fast Track afin de vous assurer que vous pouvez toujours recevoir une assistance immédiate et efficace de notre part par le biais de la hotline +84. 946.583.583 lorsque vous rencontrez des difficultés inattendues à l'entrée de l'aéroport du Vietnam.

De nos jours, il est très facile d'obtenir un visa pour le Vietnam. Vous avez deux méthodes pour obtenir un visa pour le Vietnam, y compris contacter l'ambassade/consulat du Vietnam directement et organiser un code de lettre pré-approuvé par l'intermédiaire d'une agence de voyage pour récupérer le visa à l'ambassade/consulat du Vietnam. La deuxième méthode peut vous permettre de faire tamponner votre visa à l'ambassade/consulat du Vietnam le plus proche.

Nous vous recommandons de choisir le visa à l'arrivée, car le processus d'obtention du visa tamponné à l'aéroport est très facile, simple, sans échec et sans coût supplémentaire. Le visa Vietnam à l'arrivée est légal parce que le Vietnam est maintenant ouvert pour attirer plus de touristes ainsi que des hommes d'affaires du monde entier. Veuillez visiter ici pour obtenir la lettre d'approbation avec Vietnam-visa.com. Cependant, comme d'habitude, nous traitons les visas Vietnam à l'arrivée automatiquement, sauf demande spéciale. Si vous souhaitez faire tamponner votre visa à l'ambassade/consulat du Vietnam ou à d'autres points d'enregistrement par mer ou par route, veuillez nous en informer.

Sachez qu'il n'y a aucun problème si vous changez d'aéroport d'arrivée. Étant donné que la lettre d'approbation du visa fonctionne dans 08 aéroports internationaux du Vietnam (Noi Bai à Hanoi, Cat Bi à Hai Phong, Da nang à Da Nang, Cam Ranh à Khanh Hoa, Tan Son Nhat à Ho Chi Minh Ville, Lien Khuong à Da Lat, Can Tho à Can Tho ville et Phu Quoc à Phu Quoc île), vous obtenez toujours le visa tamponné sur votre passeport dans n'importe lequel de ces trois aéroports, quel que soit celui que vous avez indiqué dans votre demande de visa.

Non, vous ne pouvez pas. Une entrée plus tardive est autorisée, mais une entrée plus précoce ne l'est pas. Si vous changez de plan et souhaitez entrer au Vietnam avant la date d'arrivée prévue, il vous est recommandé de demander une nouvelle lettre d'approbation de visa.

Il existe une grande différence entre un visa à entrée unique et un visa à entrées multiples pour le Vietnam, qui réside dans le nombre d'entrées:

  • Visa à entrée unique: Vous êtes autorisé à entrer au Vietnam UNE SEULE fois pendant la durée de validité de votre visa. Après avoir quitté le Vietnam, votre visa devient automatiquement invalide. Si vous souhaitez entrer à nouveau, vous devez demander un visa à entrées multiples.
  • Visa à entrées multiples: Vous pouvez entrer et sortir du Vietnam autant de fois que vous le souhaitez pendant la durée de validité de votre visa.

Non, vous ne pouvez pas. Une sortie anticipée est autorisée, mais une sortie tardive ne l'est pas. Si vous souhaitez rester plus longtemps que la date d'expiration de votre visa, il vous est recommandé de demander une extension de visa.

Afin de vous aider au mieux, Vietnam-visa.com fournit également un service d'extension de visa pour le Vietnam. Pour plus d'informations, veuillez accéder aux directives détaillées sur l'extension de visa au Vietnam.

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Coût du Visa, Paiement

There are two kinds of fee to be paid by anyone who use a visa on arrival to Vietnam, which are:

  • Frais de service : c'est le frais que vous payez directement à Vietnam-visa.com pour gérer toutes les procédures avec le Département de l'Immigration du Vietnam pour renvoyer la lettre d'approbation du visa à votre email enregistré. Ces frais varient en fonction du nombre de demandeurs de visa et du type de service que vous souhaitez utiliser (traitement normal, urgent ou super-urgent). Veuillez consulter notre page sur Il y a deux types de frais à payer par toute personne qui utilise un visa à l'arrivée au Vietnam, qui sont :les Frais de Visa au Vietnam pour connaître les prix détaillés de chaque type de visa.
  • Frais de tampon : il s'agit des frais que vous payez directement en espèces à l'Officier d'Immigration à l'aéroport du Vietnam pour que le visa soit tamponné sur votre passeport. Ces frais peuvent être payés en USD, AUD, VND, etc. mais il est recommandé de payer en USD pour éviter tout déséquilibre du taux de change. Les frais de tampon actuellement en vigueur sont les suivants
    • 25 USD pour un visa d'entrée unique d'un mois ou de 3 mois;
    • 50 USD pour un visa à entrées multiples valable jusqu'à 3 mois;
    • 95 USD pour un visa à entrées multiples valable jusqu'à 6 mois;
    • 135 USD pour un visa à entrées multiples valable jusqu'à 1 an.

Nos frais de service pour l'obtention du visa pour le Vietnam s'appliquent uniquement à l'arrangement de la lettre d'approbation pour le retrait de votre visa Vietnam aux aéroports internationaux du Vietnam. L'autre frais est le droit de tampon qui sera payé directement aux aéroports du Vietnam lorsque vous récupérerez votre visa Vietnam. Voir les frais de visa Vietnam pour plus de détails.

Nous proposons actuellement 5 options de paiement :

  • Paiement par un tiers:

Option 1: Payer par carte VISA, carte de crédit, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express, etc. via www.OnePay.vn

Si vous choisissez l'option 1, vous devez indiquer les détails de votre carte de crédit dans le formulaire en ligne sécurisé, comme indiqué dans les instructions détaillées à la dernière étape du paiement, ou effectuer le paiement à une date ultérieure en vous connectant à votre compte.

Option 2: Payez par www.paypal.com en utilisant votre carte de crédit.

Vous pouvez également effectuer votre paiement par carte de crédit via la plateforme PayPal. Notre adresse Paypal: [email protected].Veuillez sélectionner la méthode de paiement Paypal à la dernière étape de la demande pour traiter votre paiement ou effectuer un paiement à une date ultérieure en connectant à votre compte.

  • Paiement direct

Option 3: Virement bancaire

Vous pouvez effectuer le paiement directement sur notre compte bancaire:

Nos coordonnées bancaires:

Nom du compte: Bui Trung Thanh

Numéro de compte: 664 667 39 (paiement en VND) – 664 670 39 (paiement en USD)

Nom de la banque : Asia Commercial Bank (ACB)

Adresse de la banque : ACB - PGD TRAN DUY HUNG, 216 Tran Duy Hung, Hanoï, Vietnam

Code Swift: ASCBVNVX

Après avoir effectué votre paiement, veuillez nous envoyer votre reçu afin que nous puissions suivre votre paiement et traiter votre lettre d'approbation de visa selon votre demande.

Option 4: Paiement en espèces à notre bureau

Adresses de nos bureaux: Département d'assistance aux visas du Vietnam - Vietnam Discovery Travel JSC

  • à Hanoï: 23e étage, TASCO Bâtiment, Pham Hung Road, Me Tri, Tu Liem
  • à HCMV : 2ème étage, VIPD Bâtiment, N° 4 Nguyen Thi Minh Khai, Da Kao Quartier, District 1

Remarques: 

Une fois les frais de service reçus, nous traiterons votre lettre d'approbation de visa qui sera disponible sur notre site web après un (1) jour ouvrable (service urgent) ou deux (2) jours ouvrables (service normal).

Oui, c'est possible. Vous pouvez payer les frais de tampon en VND ou en AUD, SGD, etc. mais il est recommandé de payer en USD pour éviter tout déséquilibre du taux de change à l'aéroport.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Master et Visa) pour notre service de lettres d'approbation.

Il y a plusieurs possibilités:

  • La date d'expiration de votre carte a été importée de manière incorrecte.
  • Vous avez atteint votre limite de crédit.
  • Une erreur informatique s'est produite
  • Votre code MasterSecure / mot de passe Visa Verified a été importé de manière incorrecte.

Pour garantir la sécurité des paiements en ligne, notre service utilise le protocole Secure Socket Layers (SSL) de Comodo Inc. Les données de votre carte de débit/crédit seront transmises en clair sur Internet. Pour plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre politique de confidentialité.

Pour les questions générales relatives au visa pour le Vietnam : nationalités exemptées, ou procédures pour obtenir un visa Vietnam pour chaque nationalité, etc, visitez notrer Information sur le Visa. Pour d'autres problèmes et préoccupations, consultez la rubrique Questions & Réponses. Vous pouvez également discuter en ligne avec les membres de notre service clientèle.

Note: Il n'y a pas de problème si vous voulez demander un visa Vietnam même quand il est minuit au Vietnam puisque le service du site Vietnam-visa.com est systématiquement automatisé et complètement disponible 24/7.

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Exigences en matière de Visa

Un visa valide est requis pour la plupart des étrangers pour entrer au Vietnam, sauf pour ceux dont les nationalités sont incluses dans la liste d'exemption de visa pour le Vietnam approuvée par le Gouvernement du Vietnam. The L'exemption de visa Vietnam est accordée aux personnes suivantes:

  1. Les citoyens du Cambodge, de la Thaïlande, de la Malaisie, de Singapour, de l'Indonésie et du Laos pour des visites de 30 jours au maximum.
  2. Les citoyens des Philippines pour des visites de 21 jours au maximum.
  3. Les ressortissants du Japon, de la Corée du Sud, de la Suède, de la Norvège, du Danemark, de la Russie et de la Finlande pour des visites d'une durée maximale de 15 jours.
  4. Les ressortissants de Brunei et de Myanmar pour des visites de 14 jours au maximum.
  5. Les ressortissants français titulaires d'un passeport diplomatique ou officiel en cours de validité pour des visites de 90 jours au maximum ou plusieurs visites de 6 mois au maximum.
  6. Citoyens du Chili titulaires d'un passeport diplomatique ou officiel en cours de validité pour des visites de 90 jours au maximum.
  7. Titulaires d'une carte de voyage d'affaires de l'APEC (ABTC) des économies membres de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC) pour des visites de 60 jours au maximum.
  8. Les citoyens du Royaume-Uni, de l'Italie, de l'Allemagne, de l'Espagne et de la France pour des visites de 15 jours maximum jusqu'au 30 juin 2020.
  9. Les citoyens du Belarus pour des visites de 15 jours au maximum jusqu'au 30 juin 2020.
  10. Pour ceux qui se rendent sur l'île de Phu Quoc - Vietnam : Les étrangers et les Vietnamiens porteurs de passeports étrangers qui entrent au Vietnam par une porte frontalière internationale puis se rendent sur l'île de Phu Quoc et y séjournent moins de 30 jours bénéficieront également d'une exemption de visa pour le Vietnam. Les passeports doivent être valables pendant au moins 45 jours. Après leur arrivée sur l'île de Phu Quoc, si les visiteurs souhaitent se rendre dans d'autres localités ou rester sur l'île pendant plus de 30 jours, le département de l'immigration sera chargé de délivrer les visas sur place.

Le visa Vietnam est classé en deux catégories :

  • En ce qui concerne les objectifs de voyage, le visa Vietnam est classé en 03 types:

    • Visa Touristique: valable jusqu'à 3 mois (à l'exception du visa touristique pour les citoyens américains, valable jusqu'à 1 an);
    • Visa d'Affaires: valable jusqu'à 1 an
    • Visa à d'autres fins : valable jusqu'à 3 mois;
  • Mais en ce qui concerne la durée du séjour et le nombre d'entrées, le visa Vietnam est classé en 06 types:

    • Visa à entrée unique d'une durée de 1 mois;
    • Visa à entrées multiples d'une durée de 1 mois;
    • Visa à entrée unique de 3 mois;
    • Visa à entrées multiples de 3 mois;
    • Visa à entrées multiples de 6 mois;
    • Visa à entrées multiples de 1 an.

Avec le Visa Vietnam à l'Arrivée, les demandeurs de visa doivent préparer deux photos pour faire tamponner le visa à l'aéroport d'arrivée au Vietnam. Vous pouvez consulter la réglementation concernant les photos pour le visa à l'arrivée ici.

Normalement, un scan du passeport n'est pas nécessaire pour une demande de visa Vietnam en ligne. Cependant, si le bureau de l'immigration vous demande de vérifier les informations que vous avez fournies, vous devez lui envoyer une copie scannée de votre passeport. Si c'est le cas, nous vous en informerons immédiatement par email.

Problèmes et Préoccupations

Les frais relatifs à la lettre d'approbation seront facturés après le dépôt de la demande de visa. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] et nous vous enverrons un lien pour effectuer le paiement. N'oubliez pas que votre demande ne sera pas traitée si le paiement intégral n'est pas effectué.

Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un courriel de confirmation dans lequel nous confirmerons les informations que vous avez fournies précédemment. En cas d'erreur, veuillez nous contacter immédiatement en envoyant un courriel à [email protected]. Si vous ne vous apercevez de l'erreur que plus tard, vous devrez redemander une nouvelle lettre d'approbation avec les informations correctes.

Non, vous ne pouvez pas. La lettre d'approbation est exigée par les compagnies aériennes pour que vous puissiez monter à bord de l'avion. Elle est également indispensable pour obtenir votre visa aux aéroports internationaux du Vietnam. Vous devez donc consacrer du temps à la demande de visa afin d'éviter tout changement éventuel de votre vol.

Si votre passeport est expiré, vous ne pouvez pas demander votre visa Vietnam. Dans ce cas, veuillez renouveler votre passeport avant de faire une demande de visa pour le Vietnam.

Donc, avant de demander un visa, vous devez vérifier votre passeport pour vous assurer qu'il est valide au moins 6 mois depuis votre date d'arrivée au Vietnam.

En tant que Vietnamien vivant à l'étranger, nous vous conseillons de choisir l'une des deux options suivantes:

  1. Demander une exemption de visa en vous rendant à l'ambassade/consulat du Vietnam. Pour plus d'informations sur l'exemption de visa pour les Vietnamiens à l'étranger, veuillez consulter le lien suivant: http://mienthithucvk.mofa.gov.vn/.
  2. Si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez demander un visa Vietnam en ligne avec Vietnam-visa.com.

Si votre visa est sur le point d'expirer et que vous souhaitez rester au Vietnam pour une durée supérieure à celle de votre visa, vous devez le faire renouveler. Vous devez le faire au moins 10 jours à l'avance.

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Fri Mar 05 2021, 10:18:06 (GMT+7)